1. Cine suntem
DoroLabs este marca sub care DORO LABS S.R.L., societate înregistrată în România, operează un studio de automatizare: construim site-uri, magazine online și sisteme AI pentru afaceri, și dezvoltăm propriile aplicații software. Folosind acest site sau aplicațiile noastre, ești de acord cu termenii de mai jos. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești serviciile.
2. Serviciile și aplicațiile
DoroLabs oferă două lucruri distincte:
- Servicii la comandă — realizare de site-uri, magazine online, automatizări AI, hosting administrat, SEO și campanii de promovare. Acestea se contractează individual, cu ofertă scrisă; termenii comerciali specifici (preț, termen, livrabile) sunt cei din oferta acceptată.
- Aplicații self-serve, operate de DoroLabs: DoroLead (lead.dorolabs.eu) — generare de lead-uri B2B; AutoPost (autopost.dorolabs.eu) — publicare automată pe rețele sociale; Agenda (agenda.dorolabs.eu) — programări online și remindere SMS; Invitații (invitatie.dorolabs.eu) — invitații digitale gratuite pentru evenimente. Fiecare aplicație poate avea termeni suplimentari proprii, afișați în aplicație; aceștia completează, nu înlocuiesc, prezentul document.
3. Conturi și autentificare (inclusiv Google)
Unele aplicații necesită un cont. Poți crea contul cu e-mail și parolă sau — în DoroLead și Invitații — prin autentificare cu contul Google. Când alegi Google, primim de la Google doar numele, adresa de e-mail și poza de profil, pe care le folosim ca să îți creăm și să îți administrăm contul. Nu citim și nu stocăm altceva din contul tău Google, nu primim parola ta Google și nu publicăm nimic în numele tău. Poți revoca oricând accesul din setările contului tău Google.
Ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de acces și pentru activitatea din contul tău. Ne anunți imediat la hello@dorolabs.eu dacă suspectezi un acces neautorizat.
4. Abonamente, perioade de probă și plăți
- Perioadele de probă sunt gratuite și fără card. La finalul probei contul nu se taxează automat — alegi explicit dacă continui cu un abonament plătit.
- Abonamentele se facturează la prețurile afișate în fiecare aplicație la momentul achiziției. Prețurile pot fi actualizate; modificările se aplică de la următoarea perioadă de facturare, cu notificare prealabilă.
- Poți anula oricând; accesul rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite. Sumele deja facturate pentru perioade începute nu se rambursează, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
- Invitații este gratuită pentru utilizare personală, în limitele afișate în aplicație.
5. Utilizare acceptabilă
Folosind serviciile și aplicațiile DoroLabs, te angajezi să nu:
- le folosești pentru spam, înșelăciune, hărțuire sau orice activitate ilegală;
- trimiți comunicări comerciale fără temeiul legal cerut de GDPR și de legislația anti-spam;
- închei sau revinzi accesul la aplicații fără acordul nostru scris;
- încerci să compromiți securitatea, să faci scraping abuziv sau să supraîncarci intenționat serviciile;
- încarci conținut care încalcă drepturile altora (drepturi de autor, mărci, date personale).
Putem suspenda sau închide conturile care încalcă aceste reguli. Unde e posibil, te notificăm întâi și îți dăm ocazia să remediezi.
6. Răspundere și garanții
Ne străduim să ținem aplicațiile disponibile și corecte, dar sunt furnizate „ca atare”: nu garantăm funcționare neîntreruptă sau lipsită de erori. În măsura maximă permisă de lege, răspunderea DoroLabs față de tine pentru orice pretenție legată de o aplicație este limitată la sumele plătite de tine pentru acea aplicație în ultimele 12 luni. Nimic din acest document nu limitează drepturile pe care ți le dă legea în calitate de consumator.
7. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română și de dreptul Uniunii Europene. Litigiile se soluționează de instanțele competente din România, după o încercare rezonabilă de rezolvare amiabilă. Consumatorii pot folosi și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR).
8. Contact
Pentru orice întrebare despre acești termeni, scrie-ne la hello@dorolabs.eu. Un om citește mesajul și răspunde. Modul în care tratăm datele personale este descris în politica de confidențialitate.